Аудіт і сертифікація туристичних обєектів та послуг на відповідність стандартам якості та безпеки

Аудит і сертифікація туристичних об’єктів та послуг | NTO.UA

Аудит і сертифікація туристичних об’єктів та послуг є ключовими інструментами забезпечення якості послуг, безпеки та довіри з боку відвідувачів. В умовах зростаючої конкуренції відповідність національним і міжнародним стандартам стає визначальним фактором вибору для туристів і партнерів. Системна оцінка готелів, хостелів, туристично-інформаційних центрів, SPA та інших об’єктів дозволяє виявити рівень сервісу, підтвердити відповідність вимогам та підвищити конкурентоспроможність на ринку. Впровадження стандартів ДСТУ та ISO сприяє прозорості, підвищенню якості управління та інтеграції у міжнародний туристичний простір.
Національна туристична організація України (NTO.UA) підтримує впровадження стандартів якості і безпеки туристичних об’єктів і рекомендує використовувати добірку методичних рекомендацій на основі ISO, EN та ДСТУ для попередньої підготовки до аудиту та самостійної оцінки відповідності.

Послуги для дестинацій та локального турбізнесу | NTO.UA

Національна туристична організація України (NTO.UA) сприяє розвитку прозорої та конкурентоспроможної туристичної інфраструктури. Замовляйте добровільний аудит і сертифікацію на відповідність галузевим стандартам якості і демонструє високий рівень відповідальності. Надання послуг здійснюють партнерські організації та ліцензовані аудитори, що гарантує професійну оцінку та підтвердження відповідності.

Проведення колективних тренінгів для туристичних дестинацій | NTO.UA

Тренінги

Проведення колективних тренінгів для туристичних дестинацій

Індивідуальне консультування учасників туристичного бізнесу | NTO.UA

Консалтинг

Індивідуальне консультування учасників туристичного бізнесу

Комплексне обстеження об’єктів туристичної інфраструктури | NTO.UA

Аудит

Комплексне обстеження об’єктів туристичної інфраструктури

Перевірка на відповідність вимогам стандартів і видача сертифікатів | NTO.UA

Сертифікація

Перевірка на відповідність вимогам стандартів і видача сертифікатів

Перелік стандартів для аудиту і сертифікації туристичних обʼєктів та послуг:

  • ДСТУ 4268:2003 Послуги туристичні. Засоби розміщування. Загальні вимоги.
  • ДСТУ 9105:2021 Туристичні послуги. Сільський туризм. Загальні вимоги. Класифікація засобів розміщення.
  • ДСТУ 9106:2021 Туристичні послуги. Хостели. Загальні вимоги та класифікація.
  • ДСТУ 4281:2004 Заклади ресторанного господарства. Класифікація.
  • ДСТУ ISO 14785:2016 (ISO 14785:2014, IDT) Туристичні інформаційні центри. Туристична інформація і послуги з приймання. Вимоги.
  • ДСТУ EN 15565:2016 (EN 15565:2008, IDT) Туристичні послуги. Вимоги до професійної підготовки та кваліфікаційних програм для гідів.
  • ДСТУ ISO 13009:2016 (ISO 13009:2015, IDT) Туризм та пов’язані з ним послуги. Вимоги та рекомендації щодо експлуатації пляжу.
  • ДСТУ ISO 18065:2016 (ISO 18065:2015, IDT) Туризм та пов’язані послуги. Туристичні послуги, що надаються на природоохоронних територіях.
  • ДСТУ 7450:2013 Туристичні послуги. Знаки туристичні активного туризму. Класифікація, опис та правила застосування.
  • ДСТУ ISO 17679:2017 (ISO 17679:2016, IDT) Туризм та пов’язані з ним послуги. Велнес та СПА. Вимоги до послуг.
  • ДСТУ ISO 17680:2016 (ISO 17680:2015, IDT) Туризм та пов'язані з ним послуги. Таласотерапія. Вимоги до послуг.
  • ДСТУ ISO/TS 22003:2019 (ISO/TS 22003:2013, IDT) Системи управління безпечністю харчових продуктів. Вимоги до органів, що забезпечують аудит і сертифікацію.
  • ДСТУ ISO 13687-1:2018 (ISO 13687-1:2017, IDT) Туризм та пов’язані з ним послуги. Яхтові гавані. Частина 1. Мінімальні вимоги до гаваней з базовим рівнем обслуговування.
  • ДСТУ ISO 13687-2:2018 (ISO 13687-2:2017, IDT) Туризм та пов’язані з ним послуги. Яхтові гавані. Частина 2. Мінімальні вимоги до гаваней із середнім рівнем обслуговування.
  • ДСТУ ISO 13687-3:2018 (ISO 13687-3:2017, IDT) Туризм та пов’язані з ним послуги. Яхтові гавані. Частина 3. Мінімальні вимоги до гаваней з високим рівнем обслуговування.
  • ДСТУ ISO/TS 22002-1:2019 (ISO/TS 22002-1:2009, IDT) Програми-передумови безпечності харчових продуктів Частина 1. Виробництво харчових продуктів.
  • ДСТУ ISO/TS 22002-2:2019 (ISO/TS 22002-2:2013, IDT) Програми-передумови безпечності харчових продуктів. Частина 2. Громадське харчування.
  • ДСТУ ISO 22000:2019 (ISO 22000:2018, IDT) Системи управління безпечністю харчових продуктів. Частина 3. Вимоги до організацій харчового ланцюгу.
  • ДСТУ ISO/TS 22002-4:2019 (ISO/TS 22002-4:2013, IDT) Програми-передумови безпечності харчових продуктів. Частина 4. Виробництво пакування для харчових продуктів.
  • ДСТУ ISO 13810:2016 (ISO 13810:2015, IDT) Туристичні послуги. Промисловий туризм. Надання послуг.
  • ISO 22483:2020 Туризм та пов’язані з ним послуги. Готелі.
  • ISO 22525:2020 Туризм та пов’язані з ним послуги. Медичний туризм.

Контакти

Громадська спілка "Національна
туристична організація України"
01054 Київ, Рейтарська 19б
тел.: +38 067 100 80 70
тел.: +38 050 391 39 39
email: info@nto.ua