Місія Національної туристичної організації України полягає в консолідації національної сфери туризму і гостинності, органів державної влади, місцевого самоврядування та академії, створенні і розвитку мережі DMO з метою сталого розвитку туризму в Україні.
Цілями та статутними завданнями НТОУ є вирішення широкого спектру задач у сфері туризму і гостинності за наступними стратегічними напрямами діяльності: Нетворкінг, Маркетинг, Знання, Якість, Статистика, Інвестиції, Дипломатія і Сталість.
Головною запорукою успіху України, як визнаної туристичної дестинації, є всебічна консолідація, координація та кооперація бізнесу, громадського суспільства, органів державної влади і місцевого самоврядування.
НТО України створює умови та інструменти для ефективної роботи організацій з управління дестинаціями (DMO).
Створення та просування, національного туристичного продукту, формування позитивного іміджу України як привабливої для туризму країни. Сприяння збільшенню внутрішнього і зовнішнього туристичних потоків до України.
Стратегія НТО України спрямована на сталий розвиток туристичного сектору і просування туристичних продуктів.
Розвиток та підтримка системи науки, освіти та професійної підготовки в сфері туризму та гостинності з метою скорочення розриву між теорією та практикою. Впровадження серії відкритих інтенсивних навчальних онлайн-курсів.
Мережа Знань і Академія НТО України створені для генерації, використання та поширення практичних знань у сфері туризму.
Розвиток національної системи якості і досконалості в сфері туризму. Підвищення загальної економічної ефективності надання туристичних послуг. Сертифікація обʼєктів і субʼєктів туристичної галузі за міжнародними стандартами.
Співпраця НТО України з ТК169 забезпечує ефективну розробку нових та аудит існуючих стандартів у сфері туризму.
Сбір і обробка відкритих статистичних даних про перетин державного кордону, від мобільних операторів та провідних платіжних систем. Аналіз і оцінка впливу туристичної галузі на національну економіку, екологію і соціальну сферу.
НТО України впроваджує "Туристичний барометр" як інструмент аналізу кількісних та якісних показників туризму.
Забезпечення комплексного розвитку туристичних дестинацій, зокрема створення сприятливих умов для залучення національних та міжнародних інвесторів у розбудову і підтримку туристичної інфраструктури України.
НТО України впроваджує каталог інвестиційних проектів туристичної сфери і допоміжної інформації для інвесторів.