Тематичні роки туризму в Україні | NTO.UA

Наприкінці кожного року, коли підводяться підсумки багатьох важливих справ провідні експерти, науковці та освітяни — представники провідних університетів України, що об’єднані в Мережу знань NTO.UA — збираються разом, щоб відчути дух часу і визначити тему наступного туристичного року. Ця традиція не лише окреслює фокус туристичної спільноти на найбільш значущих напрямах, але й є символом єдності думок, творчої енергії та прагнення розвивати туризм, що надихає мандрівників відкривати нові горизонти. Кожна тематична ідея стає маяком для майбутніх проєктів, ініціатив та стратегій, що формують майбутнє туристичної України на наступний рік.


Тематичний год туризму – 2025 – Рік збереження культурної спадщини | NTO.UA

2025 | Рік збереження культурної спадщини

Посилена і особлива увага NTO.UA до питань збереження культурної спадщини — є відповідю на безпрецедентні виклики, з якими стикається Україна в умовах повномасштабної війни. Збереження культурної спадщини сьогодні — це не лише питання історичної пам’яті, а й питання національної безпеки, ідентичності та стійкості суспільства. Руйнування пам’яток, пошкодження історичних центрів міст, втрата музейних колекцій та архівів стали частиною воєнної реальності, що вимагає системної та скоординованої відповіді. Оголошуючи 2025 рік Роком збереження культурної спадщини, NTO.UA закликає державні інституції, експертну спільноту та громадянське суспільство до спільної відповідальності. Захист культури — це захист нашої пам’яті, нашої історії та нашого майбутнього. У час війни це стає не менш важливим, ніж захист території.

За даними Міністерства культури та інформаційної політики України, з початку повномасштабного вторгнення зафіксовано тисячі випадків пошкодження об’єктів культурної спадщини: сакральні споруди, театри, музеї, історичні будівлі та меморіальні комплекси. Ці втрати мають не лише матеріальний, а й глибокий символічний вимір — ворог намагається знищити культурні маркери української ідентичності. У відповідь держава, громадянське суспільство та міжнародні партнери змушені шукати нові інструменти захисту, обліку та відновлення спадщини.

Окреме місце в цьому контексті займає Одеса. Історичний центр Одеси є унікальним історичним і культурним середовищем, яке перебуває під захистом ЮНЕСКО як об’єкт всесвітньої спадщини. Попри це, місто неодноразово зазнавало ракетних атак, унаслідок яких постраждали знакові пам’ятки архітектури та культурні інституції. Події в Одесі яскраво демонструють, що навіть міжнародний статус не гарантує абсолютного захисту, а тому потребує додаткових інструментів моніторингу, цифрової фіксації та швидкого реагування.

Важливу роль у процесах захисту спадщини відіграють профільні державні органи. Міністерство культури та інформаційної політики координує облік пошкоджень, розробляє програми збереження та співпрацює з міжнародними партнерами. Міністерство розвитку громад, територій та інфраструктури, зі свого боку, відповідає за інтеграцію питань культурної спадщини у процеси відбудови, просторового планування та реконструкції зруйнованих територій. Без системної взаємодії між цими інституціями неможливо забезпечити баланс між відновленням інфраструктури та збереженням історичного середовища.

ЮНЕСКО залишається ключовим міжнародним партнером України у сфері охорони культурної спадщини. Організація не лише фіксує воєнні злочини проти культури, а й надає експертну, технічну та фінансову підтримку. Проте ефективність цієї допомоги значною мірою залежить від готовності українських інституцій та громадських організацій формулювати чіткі проєкти, надавати якісні дані та забезпечувати прозору реалізацію ініціатив. Окремим пріоритетом стане робота з місцевими громадами і експертами.

Війна оголила системні проблеми у сфері охорони культурної спадщини: фрагментованість реєстрів, нестачу актуальних даних, слабку координацію між відомствами. 2025 рік має стати точкою переходу від реактивних дій до стратегічного планування. Йдеться не лише про «залатування» пошкоджень, а про формування довгострокової політики збереження культурного середовища як ресурсу розвитку.


Тематичний год туризму – 2024 – Рік доступності в туризмі | NTO.UA

2024 | Рік доступності в туризмі

Мережа знань NTO.UA оголошує 2025 рік роком доступності в туризмі — як стратегічну ініціативу, спрямовану на формування інклюзивного, відкритого та безбар’єрного туристичного середовища в Україні. Доступність у туризмі сьогодні — це не вузькоспеціалізована тема, а фундаментальний показник зрілості суспільства, якості публічних послуг і реальної орієнтації на потреби людини. Йдеться не лише про осіб з інвалідністю, а й про людей старшого віку, сім’ї з дітьми, ветеранів, внутрішньо переміщених осіб, тимчасово травмованих громадян — тобто про мільйони людей, для яких туризм часто залишається недоступним.

Передумови для такої ініціативи очевидні. Війна докорінно змінила соціальну структуру країни: зросла кількість людей із порушеннями мобільності, сенсорними та психосоціальними особливостями, ветеранів з бойовими травмами. Водночас туризм поступово відновлюється як інструмент економічної стабілізації регіонів, внутрішньої мобільності та психологічної реабілітації. Однак без системного підходу до доступності ці процеси ризикують відтворити старі моделі виключення та дискримінації.

Сьогодні туристична інфраструктура в Україні залишається фрагментарно доступною. Поодинокі пандуси, адаптовані готельні номери чи інклюзивні екскурсії не формують цілісної системи. Відсутні єдині стандарти, зрозумілі критерії оцінки доступності, механізми контролю та стимулювання бізнесу. Саме тому NTO.UA визначає одним із ключових завдань 2025 року розробку та прийняття національного стандарту (ДСТУ) у сфері доступності туристичних послуг. Прийняття ДСТУ дозволить перейти від декларацій до чітких правил гри, зрозумілих як для бізнесу, так і для органів влади. Це також відкриє можливості для державної підтримки, грантових програм та інвестицій у доступну інфраструктуру.


Тематичний год туризму – 2022 – Рік оздоровчого та медичного туризму | NTO.UA

2022 | Рік оздоровчого та медичного туризму

Оздоровчий та медичний туризм останніми роками зростав у геометричній прогресії і ставав все більш затребуваним у багатьох країнах світу. Тим не менш, сегмент оздоровчого та медичного туризму все ще недостатньо чітко визначений і має відмінності в організації процесу, що базуються на географічних, мовних та культурних особливостях. Тому оздоровчий і медичний туризм вважається таким, що розвивається, складним і швидко мінливим сегментом, який необхідно глибше осмислити, щоб використати всі його можливості.

Визначення оздоровчого та медичного туризму UNWTO:
Оздоровчий туризм – це вид туристичної діяльності, метою якого є покращення та збалансування всіх основних сфер людського життя, включаючи фізичну, розумову, емоційну, професійну, інтелектуальну та духовну. Основна мотивація оздоровчого туриста – це участь у профілактичних, активних та покращуючих спосіб життя заходах, таких як фітнес, здорове харчування, релаксація, догляд за тілом та лікувальні процедури.

Медичний туризм – це вид туристичної діяльності, що передбачає використання науково обґрунтованих медичних лікувальних ресурсів та послуг (як інвазивних, так і неінвазивних). Це може включати діагностику, лікування, профілактику та реабілітацію.


Тематичний год туризму – 2021 – Рік міського туризму | NTO.UA

2021 | Рік міського туризму

Згідно з визначенням ЮНВТО «Міський туризм - це вид туристичної діяльності, яка здійснюється в міських просторах, для яких характерна несільськогосподарська економіка, розвинена промисловість, торгівля, сфера послуг, і які є вузловими транспортними пунктами. Міста мають широке розмаїття культурних, архітектурних, технологічних, соціальних і природних вражень, а також місць для відпочинку і бізнесу». За даними Організації Об'єднаних Націй 55% населення світу вже проживає в містах, а до 2030-го року очікується, що ця частка досягне 60%, а до 2050-го — 70%.

Міста і метрополії в усьому світі є центрами тяжіння людей, подій, фінансових та інших ресурсів. Міста притягують до себе людей розвитком цивілізації, системою освіти, робочими місцями, економічним зростанням і потоком інформації. При цьому, важливо усвідомлювати, що сталий розвиток будь-якого регіону, можливий лише при дотриманні економічного, соціального та екологічного балансу і рівномірного територіального розподілу населення регіонах. А це передбачає гармонійний розвиток великих метрополій і сусідніх з ними невеликих міст та сіл з правильним кількісним розподілом населення в них і турботою про навколишнє середовище.

Сектор туризму - один з ключових компонентів економіки і соціального життя багатьох міст світу і тому є центральним елементом стратегій і політики міського розвитку. Міський або Урбан-туризм може являти собою рушійну силу в розвитку міст і робити міста більш відкритими, безпечними, життєздатними і стійкими. Туризм безперечно розвиває в містах зони відпочинку, покращує інфраструктуру, мобільність, доступність і умови життя як для місцевого населення, так і комфортне перебування для туристів і відвідувачів.

Реалізація потенціалу туризму як інструменту сталого та інклюзивного зростання міст вимагає багатостороннього і багаторівневого підходу, заснованого на тісній співпраці між туристичними та нетуристичними структурами в міських радах та адміністраціях, а також постійну системну та комплексну взаємодію з приватним сектором, місцевим населенням і самими туристами.

Діяльність Національної туристичної організації України носить системний і комплексний характер, завжди врахувує найсучасніші глобальні тенденції, міжнародні стандарти та спрямована на максимально швидке впровадження кращих світових практик в секторі туризму України. Протягом 2021 року ми продовжемо організовувати тематичні нетворкінг сесії, проводити ділові, освітні та маркетингові заходи, розробляти стандарти якості та протоколи безпеки, сприяти консолідації та колаборації учасників сектору туризму між собою, з органами влади, закладами освіти і мешканцями міст.


Тематичний год туризму – 2020 – Рік сільского туризму | NTO.UA

2020 | Рік сільского туризму

В Україні існує значний невикористаний потенціал для розвитку сільського туризму. Різноманітність культур, спадщини та екосистем в різних регіонах України є фоном для унікальних вражень відвідувачів, які не мають собі рівних ніде в світі. Найголовніше, що сільський туризм надає комерційні можливості та можливості зайнятості громадам, які стикаються зі зростаючою проблемою забезпечення життєздатності місцевого населення. За відсутності цих можливостей для розвитку сільського бізнесу, міграція до міських районів буде продовжувати зростати, що ще більше навантажить інфраструктуру та соціальні послуги міст України.

Є багато причин для розвитку сільського туризму, адже він може стати на заваді стрімкої урбанізації та модернізації, а також послужити своєрідними "ліками" від стресу сучасного життя, що викликає у людей значний рівень напруги та тривоги.

Сільський туризм є ефективним інструментом допомоги місцевому населенню покинути поля, не покидаючи села. Більше того, сільський туризм може підтримувати розповсюдження туризму до нових територій, що стає все більш важливим, оскільки цей сектор продовжує експоненціально зростати, і що, ставить під сумнів спроможність популярних міст та дестинацій та спричиняє серйозні негативні наслідки для сталого розвитку.

Сільський туризм має багато підвидів, починаючи від екотуризму і закінчуючи туризмом до різних громад. Сільський туризм - це переживання сільської місцевості і всього, що вона охоплює стосовно автентичності, традицій, культури та природи.

Розвиток сільського туризму вирішує декілька задач:
• мінімізує міграцію з сільських територій до міст;
• забезпечує можливості працевлаштування сільської молоді, етнічних меншин, жінок та маргіналізованих груп;
• зменшує бідність;
• зберігає культуру та спадщину

Через відносне нерозуміння динаміки бізнесу, більшість підприємців сільського туризму не дотримуються принципів маркетингу. Це пов’язано з недостатньою оцінкою переваг, які можна отримати, та обмеженнями ресурсів фінансової та маркетингової експертизи.

В умовах сільського туризму маркетинг може допомогти досягти балансу між продуктом і ринком: задоволення потреб замовника під час роботи на підтримку підприємства та дестинації. За відсутності великої ресурсної бази та маркетингових знань, Регіональна туристична організація (РТО) може надати вирішальну послугу щодо координації та контролю маркетингових ініціатив малих сільських операцій. Переваги кооперативного маркетингу через Регіональну туристичну організацію включають: колективне представництво, інформаційне забезпечення, навчання, покращення сервісу, нетворкінг, координацію, колаборацію.


Тематичний год туризму – 2019 – Рік якості і досконалості в туризмі | NTO.UA

2019 | Рік якості і досконалості в туризмі

Туризм має важливий стратегічний вплив на сталий розвиток кожного міста і країни в цілому. Поняття «сталість» і «якість» в туризмі нерозривно пов'язані одне з одним, оскільки туризм вимагає довгострокових стратегій і використовує природні, історичні, культурні та інші ресурси, без яких інтерес до туристичної дестинації може зникнути.

Якість - це відповідальність і бажання все і завжди робити добре, з повагою до людей і навколишньому середовища. Якість - це питання етики, і саме в цій точці об'єднуються якість, сталість, соціальна відповідальність, прозорість і відкритість. Соціальна, культурна, економічна і екологічна сталість є складовою частиною якості в сфері туризму і, в той же час, гарантією довгострокового виживання бізнесу. Більш того, сталість, також як і якість - це етична відповідальність і конкурентна змінна. Якості без етики не існує. Якість в туризмі невіддільна від суб'єктивного ставлення людини. Створюючи туристичний продукт, ми продаємо не стільки функціональні, скільки емпіричні, емоційні та символічні послуги. Це виходить далеко за рамки концепції споживчого продукту і дає можливість розглядати туризм з моральної точки зору. Матеріальні покупки можна повернути або обміняти, але негативний досвід в туризмі виправити практично неможливо.

Туристичну послугу від інших відрізняє ряд характеристик:
• туристична послуга виробляється і споживається одночасно;
• туристична послуга комплексна і неоднорідна;
• туристична послуга містить в собі емоції і суб'єктивні оцінки при споживанні, обумовлені особистим досвідом, звичками і очікуваннями клієнта;

Ці характеристики визначають важливість і навіть критичність питання якості в процесі створення туристичної послуги. Для туроператора і для цілої дестинації одночасність виробництва та споживання турпослуги знижує можливість контролю над її якістю. Часу на виправлення помилок немає, тому важливо «робити все правильно з першого разу».

Процес забезпечення високої якості в туризмі приносить вигоди кожному місту і всій країні, її жителям і бізнесу. Якість і прагнення до досконалості покращують імідж і позиціонування, конкурентоспроможність, розширюють коло партнерів і залучають нові інвестиції!

Контакти

Громадська спілка "Національна
туристична організація України"
01054 Київ, Рейтарська 19б
тел.: +38 067 100 80 70
тел.: +38 050 391 39 39
email: info@nto.ua